Innovation in Kommunikation und Sales.

Technische Kompetenz im 2nd-Level.

Mit LiveChat mehr Umsatz

und Convenience.

mehr

Die Welt dreht sich heute anders.

Wachsende Herausforderungen in der MultiChannel-Kommunikation, steigender Wunsch nach fallabschließender Bearbeitung von komplexen technischen Kundenanfragen und die Forderung nach seriösem, erfolgreichem Vertrieb in einer wettbewerbsumkämpften Wirtschaft sind die Bereiche, auf die sich Contact&Sales fokussiert.

 

Als Outsourcing-Partner für ausgesuchte Anwendungsbereiche ist Contact&Sales kein ‚Allround-Dienstleister‘, sondern Spezialist, dessen Kompetenzen und personelle Ressourcen exakt auf Sektoren abgestimmt sind, die für Sie wirkliche Problemlösungen darstellen.

Unterstützt durch modernste Technologien und permanente projektbezogene Aus-/Fortbildung ist unser Team die Antwort auf all‘ das, was für Ihren Erfolg in der Kundenkommunikation wichtig ist.

Gerne entwickeln wir mit Ihnen Konzepte, die auf Labor-Niveau ausgereift werden, bis sie auch in Ihrem Unternehmen umgesetzt werden können. Dabei bleibt Contact&Sales auch langfristig mit einem Teil des Aufkommens Ihr Partner, um Benchmarks und die Fortentwicklung der Konzepte sicherzustellen.

 

Services

Höchst erfolgreicher Sales mit geringen Stornoquoten.

Ihre B2B-Profis im

outgesourceten Vertrieb.

Qualifizierter Support im

2nd-Level.

Ihre Technik-Profis im outgesourceten Helpdesk.

Steigern Sie Umsatz und Customer Convenience durch qualifizierte online-Beratung.

Mit Ihren LiveChat-Profis.

Unsere Dienstleistungen werden in folgenden Sprachen erbracht:

Nous offrons nos services dans les langues suivantes:

We offer our services in the following languages:

Deutsch

Français

English

 
 

MISSION

Wir wollen für Sie erfolgreich sein. Vertrauen ist die Basis für jede Beziehung und daraus entstehen starke Partnerschaften. Eine langfristige Kundenbeziehung ist unser oberstes Ziel und nicht Wachstum um jeden Preis. Deshalb geben wir jeden Tag unser Bestes. 

VISION

Wir sind die Schnittstelle zu Ihren Kunden! Unser Anspruch ist es, jeden Tag die Kommunikation neu zu überarbeiten und zu interpretieren, um im Sinne unserer Kunden eine optimale und nachhaltige Kundenbindung zu erzielen. Wir möchten uns mit unseren Kunden weiterentwickeln. Deshalb arbeiten wir ständig an der Optimierung unserer Methoden für ein noch stärkeres Kundenbeziehungsmanagement. Dies gibt uns die Möglichkeit, sehr detailliert auf die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden einzugehen. 

Qualität

"Qualität ist nicht alles -

aber ohne Qualität ist alles nichts."

Unser Team nimmt Qualität sehr ernst, da sie unsere Existenzberechtigung berührt.

Und Qualität hat für uns viele Facetten. Sie ist unsere tägliche Herausforderung und Freude zugleich.

 

Kontaktieren Sie uns.

CONTACT & SALES GmbH
Gutenbergstraße 2
D-77746 Schutterwald

Telefon

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+49 781 – 966 790 11

+49 781 – 966 790 99

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Letzte Bearbeitung: 21.11.2019

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