NOTRE ÉQUIPE

Svenja Kutschke

MON AVIS

Svenja-Kutschke
Responsable Expérience Client Allemagne

« Pour moi, travailler au Customer Experience LAB signifie travailler main dans la main avec nos partenaires pour améliorer en permanence l’expérience de nos clients communs. Grâce à un échange permanent, nous avons la possibilité d’apporter, d’essayer et d’établir de nouvelles idées et de nouveaux concepts de tous les côtés. Notre équipe internationale ne se concentre pas uniquement sur les contacts quotidiens avec les clients, mais voit aussi plus loin que le bout de son nez et met à profit son expérience variée. La motivation et l’autonomisation nous permettent d’atteindre rapidement notre objectif et nous aident à fixer directement les prochains objectifs. »

VUE D’ENSEMBLE DES TÉMOIGNAGES

VUE D’ENSEMBLE DES PRESTATIONS

Chat & Messagerie

La communication est notre passion Service de Chat & Messagerie FIDÉLITÉ DU CLIENT Un service client haut de gamme est la clé de notre succès. Nous vous

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C&S Leistungen - Sales & Vertrieb

Vente & distribution

Fidélisation des clients et plus value Vente & distribution Bien écouter pour mieux vendre Les clients constituent la substance même de votre entreprise. Non seulement les clients

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C&S Leistungen - Kundenservice

Service client

Lauréat Service client Délocalisation du service client Nous prenons en charge l’intégralité du suivi de vos clients. De l’assistance technique de niveau 1 ou 2 à la

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C&S Leistungen -Helpdesk

Assistance

Compétence technique traitement jusqu’à la clôture du cas excellente satisfaction client. Assistance L’assistance technique est synonyme de fidélisation du client Nous nous sommes spécialisés dans ces secteurs:

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