Unser team

Pascal Philippi

meine Meinung

C&S Team P Philipi

Pascal Philippi

Manager Operations DE

Für mich geht es in der Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern genau wie bei gutem Kundenservice stets darum, sorgfältig zuzuhören und Wünsche und Bedürfnisse zu erfüllen.

Wenn wir nicht ständig nach Möglichkeiten zur Optimierung Ihres Kundenservices suchen, dann stagnieren Ihre Kundenbeziehungen. Wir handeln mit Leidenschaft, Empathie und Engagement und machen Ihre Kunden zu Fans indem wir sie durch optimale Kundenbetreuung weiter mit neuen oder verbesserten Produkte an Ihr Unternehmen zu binden.

Ihre Kunden sind unsere Kunden und nach diesem Motto leben wir.

Beiträge im Überblick

Leistungen im Überblick

C&S Leistungen -Helpdesk

Helpdesk

Für das stetig steigende Aufkommen von Support-Anfragen hat Contact&Sales eine Antwort gefunden, die renommierte Auftraggeber überzeugen: Spezialisten im 2nd-Level.

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Chat & Messaging

LiveChat- & Messagingexperts, die ihr Handwerk verstehen. Komplettiert mit einer großartigen Software. Mit LiveChat / Messaging sind Sie näher an Ihrer Kundschaft. Wir können Kunden-Touchpoint mit Service-Erlebnis.

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C&S Leistungen - Sales & Vertrieb

Sales & Vertrieb

Kunden sind das Rückenmark Ihres Unternehmens. Kunden sorgen nicht nur für Umsatz, sondern sie empfehlen Ihr Unternehmen weiter, sind Botschafter Ihrer Marke und gleichermaßen Input-Geber..

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C&S Leistungen - Kundenservice

Kundenservice

Wir übernehmen die umfassende Betreuung Ihres Kunden. Vom Technical Support im 1st- oder 2nd-Level, Billing, bis hin zu Vertriebsthemen und steigern Ihre Customer Loyality und Satisfaction.

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